專題演講：後疫情時代，消費者行為改變如何影響全球行銷策略

2021.06.29

疫情嚴峻時期，消費者行為的改變將影響企業的行銷策略。風保系邀請富邦人壽鐘啟二處理經分享「企業如何換位思考，讓新苦惱也可以是新生意」。

鐘處經理首先列出各大國際品牌在極短時間內做出反應，製造醫療器材、防疫物資，共同防疫的例子。接著再以印度市場為例，講述企業的行銷策略。最後，鐘處經理提到品牌行銷的重要性。現在的消費者比以前更注重品牌所提供的差異性、創造忠誠度甚至是孕育認同感。鐘處經理認為企業要做的第一件事情就是好的利基市場，再來是做出產品的差異化以及多樣化，即是品牌能成功的不二法門。